National Year 11 Psychology

अध्याय: 4

1. 3.2.1 Social influence

3.2.1 Conformity · 3.2.1 Obedience · 3.2.1 Prosocial behaviour · 3.2.1 Crowd and collective behaviour

अनुरूपता: हम समूह के साथ क्यों चलते हैं – अनुरूपता (conformity) का मतलब है समूह जैसा बनने के लिए अपनी बात, व्यवहार या राय बदलना। 1950 के दशक में सॉलोमन ऐश ने दिखाया कि जब सब एक ग़लत जवाब दें, तो बहुत लोग वही ग़लत जवाब दे देते हैं, भले उन्हें सही दिख रहा हो। लोग पसंद किए जाने और घुल-मिलने के लिए (मानकीय प्रभाव) या यह सोचकर कि समूह ज़्यादा जानता है (सूचनात्मक प्रभाव) अनुरूपता दिखाते हैं। कितनी अनुरूपता होगी, यह स्थिति के कारकों — समूह का आकार, कोई साथी असहमत है या नहीं, गुमनामी, काम की कठिनाई — और व्यक्ति के कारकों — व्यक्तित्व (नियंत्रण का स्थान, आत्मविश्वास) और विशेषज्ञता — पर निर्भर है।
आज्ञापालन: लोग आदेश क्यों मानते हैं – आज्ञापालन का मतलब है अधिकार वाले व्यक्ति के आदेश पर काम करना। मिलग्राम के अध्ययन में 100 में से 65 आम लोगों ने सिर्फ़ इसलिए 450 वोल्ट का (नकली) झटका दिया क्योंकि प्रयोगकर्ता ने कहा था। एजेंसी सिद्धांत कहता है कि आदेश मिलने पर हम स्वायत्त अवस्था (मेरा फ़ैसला, मेरी ज़िम्मेदारी) से एजेंटिक अवस्था (मैं उनका एजेंट हूँ, ज़िम्मेदारी उनकी) में चले जाते हैं। जगह, वर्दी और पीड़ित की दूरी जैसे परिस्थितिजन्य कारक आज्ञापालन बदलते हैं। व्यक्तित्व भी असर डालता है: अडोर्नो का सत्तावादी व्यक्तित्व ताक़तवर नेताओं की बात ज़्यादा मानता है।
समाजोपयोगी व्यवहार (Prosocial Behaviour) – समाजोपयोगी व्यवहार यानी ऐसा कोई भी काम जिससे दूसरे की मदद हो, जैसे बाँटना, दिलासा देना या किसी अनजान की मदद करना। जब बहुत लोग देख रहे हों तो हर व्यक्ति कम मदद करता है (दर्शक प्रभाव), क्योंकि ज़िम्मेदारी बँटी हुई लगती है और सब दूसरों का इंतज़ार करते हैं। हालात कितने गंभीर दिखते हैं, मदद की कीमत, पीड़ित हमसे कितना मिलता-जुलता है और हमारा हुनर, ये सब भी असर डालते हैं। पिलियाविन के 1969 के मेट्रो अध्ययन में "बीमार" दिखने वाले की मदद "नशे में" दिखने वाले से कहीं ज़्यादा हुई।
सामाजिक प्रभाव: भीड़, 'ना' कहना और सोच बदलना – सामाजिक प्रभाव का मतलब है दूसरे लोग हमारी सोच और व्यवहार कैसे बदलते हैं। समूह में दो असर दिखते हैं: सामाजिक आलस्य (मेहनत छिपी हो तो हर व्यक्ति कम कोशिश करता है) और व्यक्तित्व-लोप (भीड़ में गुमनामी से आत्म-नियंत्रण घटता है)। व्यक्तित्व और नैतिकता तय करते हैं कि भीड़ किसी पर कितना असर डाले। सामाजिक समर्थन (एक साथी) और आंतरिक नियंत्रण-स्थल से लोग दबाव का बेहतर विरोध करते हैं। छोटा समूह भी बहुमत बदल सकता है अगर वह निरंतर, प्रतिबद्ध और लचीला हो; स्नोबॉल प्रभाव से सामाजिक परिवर्तन आता है।

2. 3.2.2 Language, thought and communication

3.2.2 Language and thought · 3.2.2 Human vs animal communication · 3.2.2 Non-verbal communication

सृजनात्मक चिंतन, चिंतन और भाषा – सृजनात्मक चिंतन ऐसे विचार देता है जो नए भी हों और उपयोगी भी। यह तैयारी, उद्भवन, प्रदीपन और सत्यापन से गुज़रता है, और इसमें अपसारी (कई विचार) व अभिसारी (एक सबसे अच्छा उत्तर) दोनों चिंतन लगते हैं। चिंतन और भाषा गहराई से जुड़े हैं (व्होर्फ़, पियाजे, वायगोत्स्की)। बच्चे तय चरणों में भाषा सीखते हैं, जिसमें सीखना और जन्मजात तैयारी दोनों मदद करते हैं।
अशाब्दिक संचार: बिना शब्दों की बातचीत – अशाब्दिक संचार का मतलब है बिना शब्दों के संदेश भेजना: चेहरे के भाव, आँखों का संपर्क, मुद्रा, इशारे, स्पर्श, दूरी और आवाज़ का लहजा। आँखों का संपर्क रुचि दिखाता है और बोलने की बारी तय करता है। शारीरिक भाषा में खुली और बंद मुद्रा, मुद्रा प्रतिध्वनि और स्पर्श आते हैं। व्यक्तिगत दूरी हमारे चारों ओर का बुलबुला है, जिसके अंतरंग, व्यक्तिगत, सामाजिक और सार्वजनिक क्षेत्र हैं; ये संस्कृति, पद और लिंग से बदलते हैं। डार्विन के अनुसार भाव जीवित रहने के लिए विकसित हुए। प्रमाण बताते हैं कि कुछ संकेत जन्मजात हैं (जन्म से दृष्टिहीन बच्चे मुस्कुराते हैं) और कुछ सीखे हुए (इशारे और दूरी संस्कृति से बदलते हैं)।

3. 3.2.3 Brain and neuropsychology

3.2.3 Nervous system · 3.2.3 Neurons · 3.2.3 Structure and function of the brain · 3.2.3 Cognitive neuroscience

तंत्रिका तंत्र, प्रतिवर्ती क्रिया और मानव मस्तिष्क – तंत्रिका कोशिकाएँ (न्यूरॉन) संदेश को विद्युत आवेग के रूप में ले जाती हैं और सिनैप्स नाम के छोटे अंतर को रसायनों से पार करती हैं। झटपट बचाव वाली क्रियाएँ (प्रतिवर्ती क्रिया) मेरुरज्जु सँभालता है; सोचना और नियंत्रण मस्तिष्क करता है, जिसे खोपड़ी और तरल की गद्दी बचाती है।
मस्तिष्क की संरचना और कार्य – मस्तिष्क के तीन मुख्य भाग हैं: बड़ा प्रमस्तिष्क (कॉर्टेक्स से ढके बाएँ और दाएँ गोलार्ध), पीछे अनुमस्तिष्क, और मस्तिष्क स्तंभ। कॉर्टेक्स में चार पालियाँ हैं: अग्र (योजना, गति, बोलना), पार्श्विका (स्पर्श), शंख (सुनना, भाषा, स्मृति) और पश्च (देखना)। अनुमस्तिष्क संतुलन और सहज गति रखता है। कार्य के स्थानीयकरण का मतलब है ख़ास काम ख़ास हिस्सों में होते हैं; पेनफ़ील्ड ने जागते मरीज़ों के कॉर्टेक्स को उत्तेजित कर यह दिखाया। CT संरचना दिखाता है; PET और fMRI सक्रियता। टुलविंग के PET अध्ययन में प्रासंगिक स्मृति ने आगे का और अर्थगत स्मृति ने पीछे का हिस्सा ज़्यादा इस्तेमाल किया।

4. 3.2.4 Psychological problems

3.2.4 Mental health · 3.2.4 Clinical depression · 3.2.4 Addiction

मानसिक स्वास्थ्य: भावनाएँ, तनाव और सहारा – मानसिक स्वास्थ्य यानी हम कैसे सोचते, महसूस करते, मुश्किलें सँभालते और दूसरों से जुड़ते हैं। शारीरिक स्वास्थ्य की तरह यह सबके पास है और ऊपर-नीचे होता है। भावनाएँ काम के संकेत हैं। तनाव बाल्टी में पानी की तरह जमा होता है; अच्छे तरीके (नींद, व्यायाम, बात करना, धीमी साँस, योजना) उसे बाहर निकालते हैं। आत्म-सम्मान और अच्छे रिश्ते हमें बचाते हैं। अगर भारी भावनाएँ दो हफ़्ते या ज़्यादा रहें, या रोज़ का जीवन रुकने लगे, तो भरोसेमंद बड़े या विशेषज्ञ से बात करें — मदद माँगना हिम्मत है।
नैदानिक अवसाद: लक्षण, कारण और उपचार – मनोवैज्ञानिक विकार सोच, भावना या व्यवहार का ऐसा ढर्रा है जो तेज़, लंबा, तकलीफ़देह हो और रोज़ के जीवन में रुकावट डाले। नैदानिक (एकध्रुवी) अवसाद का निदान प्रशिक्षित विशेषज्ञ ICD-11 या DSM-5 जैसी पुस्तिका से करते हैं: उदास मन या रुचि ख़त्म होना, साथ में दूसरे लक्षण, ज़्यादातर दिन, लगभग रोज़, कम से कम दो सप्ताह। जैविक व्याख्या सिनैप्स पर कम सेरोटोनिन और जीन की ओर इशारा करती है। मनोवैज्ञानिक व्याख्या बेक के नकारात्मक त्रिक जैसी नकारात्मक सोच की ओर। उपचार में अवसादरोधी दवाएँ (SSRI) और संज्ञानात्मक व्यवहार चिकित्सा (CBT) हैं; बहुत लोग ठीक हो जाते हैं।
लत: यह क्यों शुरू होती है और लोग कैसे उबरते हैं – लत तब होती है जब व्यक्ति नुक़सान के बावजूद कोई आदत (नशा, निकोटीन, शराब, जुआ, गेमिंग) छोड़ नहीं पाता। मुख्य लक्षण: तलब, नियंत्रण खोना और नुक़सान के बाद भी जारी रखना। सहनशीलता में वही असर पाने के लिए ज़्यादा चाहिए; विदड्रॉअल में छोड़ने पर बीमार महसूस होता है; निर्भरता में सामान्य महसूस करने के लिए आदत ज़रूरी लगती है। जीन जोखिम बढ़ाते हैं, सीखना (इनाम) आदत चलाता है, और तनाव, दोस्त, उम्र, परिवार व स्वभाव जोखिम कारक हैं। अवर्शन थेरेपी, स्व-प्रबंधन, CBT, दवा और सहारे से लत घटती है; नियोजित व्यवहार सिद्धांत जैसे मॉडल बताते हैं कि लोग छोड़ने का फ़ैसला कैसे करते हैं।