प्रोत्साहन क्या है?
प्रोत्साहन (incentive) किसी काम को करने या न करने की वजह है। यह एक चुनाव को पहले से बेहतर या बदतर दिखाता है।
अर्थशास्त्री कहते हैं लोग प्रोत्साहन पर प्रतिक्रिया करते हैं। मतलब: जब किसी चुनाव से लाभ बढ़ता है तो ज़्यादा लोग उसे चुनते हैं। जब लागत बढ़ती है तो कम लोग चुनते हैं।
प्रोत्साहन के प्रकार
- सकारात्मक प्रोत्साहन (इनाम): काम करने पर मिलने वाला लाभ, जैसे बोनस, छूट या पुरस्कार।
- नकारात्मक प्रोत्साहन (दंड): काम करने पर लगने वाली लागत, जैसे जुर्माना या कर।
- पैसे वाला प्रोत्साहन: नकद, कीमतें, मज़दूरी, कर।
- बिना पैसे वाला प्रोत्साहन: प्रशंसा, सम्मान, छुट्टी, अच्छा लगना, नियम या कानून।
एक चुनाव पर दंड दूसरे चुनाव पर इनाम जैसा काम करता है। 3D में कूड़े पर जुर्माना बच्चों को रीसायकल डिब्बे की ओर धकेलता है, ठीक वैसे जैसे इनाम खींचता है।
लोग फ़ैसला कैसे करते हैं
हर व्यक्ति लाभ की तुलना मेहनत या लागत से करता है। जब लाभ कम से कम लागत के बराबर हो, तब वह काम करता है।
अलग-अलग लोगों की लागत अलग होती है। डिब्बे के पास रहने वाले बच्चे की मेहनत कम है। दूर रहने वाले की ज़्यादा। इसीलिए छोटा इनाम कुछ लोगों को हिलाता है और बड़ा इनाम बहुतों को। कीमत बढ़ने पर आपूर्ति बढ़ने के पीछे भी यही विचार है।
जब प्रोत्साहन उलटा पड़ जाए
ग़लत बनाया गया प्रोत्साहन उलटे असर (अनचाहे नतीजे) ला सकता है।
- बहुत बड़ा इनाम जितना अच्छा करता है उससे ज़्यादा महँगा पड़ सकता है (3D में ₹300 देखो)।
- अगर शिक्षक सिर्फ़ पन्नों की गिनती पर इनाम दे, तो बच्चे लंबे पर खोखले पन्ने लिख सकते हैं।
- अगर शहर हर मरे कीड़े पर पैसा दे, तो कुछ लोग इनाम के लिए कीड़े पालने लगेंगे।
अच्छा डिज़ाइनर पूछता है: इस इनाम को पाने के लिए लोग असल में क्या करेंगे?
खुद करके देखो
3D में जुर्माना 0 रखो और इनाम को 0 से 10 तक खिसकाओ। इनाम 2, 5 और 8 पर कितने बच्चे रीसायकल करते हैं, लिखो। पहले अनुमान लगाओ: किस इनाम पर आधे बच्चे रीसायकल करेंगे?
घर पर: एक हफ़्ते तक हर लौटाई गई बोतल पर ₹1 मटके में डालो। पहले और बाद में बोतलें गिनो।
मुख्य सूत्र और परिभाषाएँ
- काम तब: लाभ ≥ लागत (मेहनत)
- कुल धक्का = इनाम + जुर्माना
- देने वाले की लागत = इनाम × काम करने वालों की संख्या
- प्रोत्साहन बढ़ा → ज़्यादा लोग काम करें (पर खर्च भी बढ़ता है)
हल किए गए उदाहरण
1. दुकान अपना थैला लाने पर ₹2 की छूट देती है। यह सकारात्मक है या नकारात्मक प्रोत्साहन?
सकारात्मक। यह एक चुनाव पर इनाम है।
2. शहर कूड़ा फैलाने पर ₹10 जुर्माना लगाता है। यह सकारात्मक है या नकारात्मक?
नकारात्मक। यह कूड़ा फैलाने पर लागत जोड़ता है।
3. एक बच्चे को रीसायकल की मेहनत ₹4 के बराबर लगती है। इनाम ₹3 है और कोई जुर्माना नहीं। क्या वह रीसायकल करेगा? अगर कूड़े पर जुर्माना ₹1 हो तो?
इनाम 3 < मेहनत 4, इसलिए नहीं। ₹1 जुर्माने के साथ कुल धक्का 4 हुआ, जो मेहनत के बराबर है, इसलिए वह रीसायकल करेगा।
4. शहर ₹5 प्रति बोतल देता है और 14 बच्चे एक-एक बोतल रीसायकल करते हैं। शहर कितना देगा?
5 × 14 = ₹70।
5. इनाम ₹5 से ₹8 करने पर बच्चे 14 से 23 हो जाते हैं। कितने बच्चे ज़्यादा हुए और औसतन प्रति अतिरिक्त बच्चा कितना अतिरिक्त खर्च हुआ?
अतिरिक्त बच्चे: 23 − 14 = 9। नया खर्च = 8 × 23 = 184। पुराना = 5 × 14 = 70। अतिरिक्त खर्च = 114। प्रति बच्चा = 114 ÷ 9 ≈ ₹12.7।
6. एक कंपनी हर बने सामान पर मज़दूरी देती है। क्या उलटा असर हो सकता है?
मज़दूर जल्दबाज़ी में घटिया सामान बना सकते हैं। प्रोत्साहन संख्या को इनाम देता है, गुणवत्ता को नहीं।
आम गलतियाँ
- यह सोचना कि प्रोत्साहन का मतलब हमेशा पैसा है। प्रशंसा, नियम और सम्मान भी प्रोत्साहन हैं।
- यह सोचना कि सब लोग एक जैसी प्रतिक्रिया करते हैं। हर किसी की मेहनत और लागत अलग है।
- यह भूल जाना कि दंड भी प्रोत्साहन का काम करता है।
- उलटे असर को अनदेखा करना। इनाम के कारण लोग धोखा या शॉर्टकट अपना सकते हैं।