Business Studies课程

7 节课

• 创业发展 – 创业就是发现一个需求,把资源组合起来,并承担风险,开办一家新企业。国家需要创业者,因为他们带来就业、新点子和均衡发展。创业流程从认识自己开始,一直到启动和成长。印度创业计划(Start-up India,2016年)扶持新企业;资金可来自自有积蓄、天使投资、风险投资、银行和众筹;知识产权则保护新发明、品牌和创作。
• 广告 – 广告是由明确的发起者付费、通过大众媒体向目标受众传递的非人员信息，目的是说服受众。它遵循一个沟通过程：广告主 → 信息 → 媒体 → 受众 → 反馈。广告的目的是告知、说服和提醒，好的广告会带着人们走完AIDA四步：注意、兴趣、欲望、行动。广告有很多类型（产品广告、机构广告、公益广告、比较广告），也有很多形式（印刷、广播、户外、网络）。企业根据覆盖面、目标人群、千人成本（CPM）和信息内容来选择媒体和具体载体。其他沟通工具还有直复营销、销售促进、赞助和活动。
• 旅行社的运营：职能、类型和服务 – 旅行社是一种连接旅客和旅游供应商的企业，供应商包括航空公司、铁路、巴士和邮轮公司、酒店、租车公司和导游。旅行社提供建议，办理预订和出票，预订住宿，协助办理护照、签证和保险，安排外币兑换，并出售旅游套餐。旅行社可以是零售代理、旅游批发商（设计并批量销售套餐的企业）、在线旅行社或专门型旅行社。它们主要靠供应商支付的佣金和向旅客收取的服务费赚钱。每一次预订都要走完这些步骤：咨询、了解需求、报价、预订、付款、出具文件和售后服务。
• 农产品营销 – 农产品营销是把农产品从农民手中送到顾客手里的全部工作：分级、包装、运输、储存和销售。销售链更短、计划更清楚、品牌更受信任，农民就能留住更大份额的售价。
• 农场管理 – 农场管理就是把土地、人、机器和钱用好，去实现一个目标。好的管理者先做计划，再安排工作，照顾好工人，并把每一笔收入和成本都记下来。利润 = 收入 − 成本。
• 职业规划：从认识自己到找到第一份工作 – 职业规划分五步。1）认识自己：兴趣、技能和价值观。2）了解职业类别，弄清每份工作做什么、需要学什么、收入和需求如何。3）用 SMART 目标规划路径，并准备一个备选方案。4）通过简历、求职信、线上作品集和面试练习来找工作。5）从学校走向职场，并持续学习，因为人的一生中职业会不断变化。
• 住宿与服务：游客住在哪里，能得到什么 – 游客需要地方睡觉。住宿可以分为有服务的（酒店、度假村、汽车旅馆）和更简单、共用的（青年旅舍、民宿、露营地、船屋、度假出租房）。许多国家用1到5颗星给酒店分级。餐饮计划说明房费里包含哪几餐：EP（只住不含餐）、CP（含早餐）、MAP（含早餐和一顿正餐）、AP（三餐全含）。酒店还会提供泳池、水疗、徒步、文化表演等活动，以及旅行服务台、导游、货币兑换、保险和商店等配套服务。