सूचना डिज़ाइन क्या है?
सूचना डिज़ाइन का मतलब है जानकारी ऐसे पेश करना कि लोग उसे खोज सकें, समझ सकें और इस्तेमाल कर सकें। यह सजावट नहीं है। जो सुंदर संकेत कोई न समझे, वह असफल है।
यह क्रम (पहले क्या), स्पष्टता (सरल शब्द और आकार) और उपयुक्तता (पाठक के लिए सही) से काम करता है।
समाज में इसकी भूमिका
- सुरक्षा: चेतावनी के संकेत, आपातकालीन निकास, दवा के लेबल।
- यात्रा: नक़्शे, समय-सारणी, सड़क के संकेत, हवाई अड्डे के बोर्ड।
- पढ़ाई: चार्ट, चित्र, पुस्तकों का ढाँचा।
- स्वास्थ्य और जन-सेवाएँ: फ़ॉर्म, कतार के टोकन, टीकाकरण कार्ड।
- व्यापार: डैशबोर्ड, मूल्य सूची, ऐप स्क्रीन।
अच्छा डिज़ाइन समय बचाता है, ग़लतियाँ रोकता है और सेवाओं को सबके लिए न्यायपूर्ण बनाता है। बुरा डिज़ाइन उलझन और दुर्घटनाएँ भी पैदा करता है।
सूचना डिज़ाइन के लक्षित पाठक
लक्ष्य (टारगेट) वह व्यक्ति या समूह है जिसके लिए डिज़ाइन बना है। पूछें:
- कौन? बच्चा, बुज़ुर्ग, पर्यटक, विशेषज्ञ।
- वे पहले से क्या जानते हैं? उन्हीं के शब्द इस्तेमाल करें।
- कहाँ और कैसे देखेंगे? फ़ोन पर, दूर दीवार पर, चलते हुए एक नज़र में।
- क्यों? बताने, राह दिखाने, चेतावनी देने या मनाने के लिए।
सबके लिए डिज़ाइन
यूनिवर्सल डिज़ाइन ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के काम आने की कोशिश है। बड़े अक्षर, तेज़ अंतर (कॉन्ट्रास्ट), सरल शब्द और चित्र रखें। सिर्फ़ रंग पर भरोसा न करें, क्योंकि कुछ लोग लाल-हरे में फ़र्क़ नहीं कर पाते। साथ में आकार या शब्द जोड़ें। एक से ज़्यादा तरीक़े दें: संकेत के साथ आवाज़, लिखे के साथ चित्र।
मुख्य सूत्र और परिभाषाएँ
- कौन-क्या-कहाँ पूछें
- अच्छा डिज़ाइन = क्रम + स्पष्टता + पाठक के लिए उपयुक्त
- सिर्फ़ रंग पर निर्भर न रहें: आकार या शब्द जोड़ें
- कम ही ज़्यादा: सिर्फ़ वही रखें जो पाठक को चाहिए
हल किए गए उदाहरण
1. बस-स्टॉप बोर्ड पर 20 चीज़ें एक ही अक्षर में हैं। जल्दी में खड़े व्यक्ति के लिए कैसे सुधारेंगे?
सिर्फ़ अगली बसें रखें, बस नंबर बहुत बड़ा करें, दिशा के हिसाब से समूह बनाएँ और एक ही हाइलाइट रंग रखें।
2. स्कूल की सूचना में "बंद" लाल और "खुला" हरे रंग में है। यह कैसे विफल हो सकता है?
कुछ लोग लाल-हरे में अंतर नहीं कर पाते। शब्द या चिह्न (जैसे ताला) जोड़ें ताकि रंग अकेला संकेत न रहे।
3. सड़क के संकेत का लक्षित पाठक कौन है और अक्षर के आकार पर इसका क्या असर है?
तेज़ चलते, दूर से देखते चालक। संकेत में बहुत बड़े अक्षर और बहुत कम शब्द चाहिए।
आम गलतियाँ
- डिज़ाइन को सिर्फ़ सजावट समझना।
- "सब बातें ज़रूरी हैं" सोचकर सब कुछ संकेत पर भर देना।
- पाठक की जगह अपने लिए डिज़ाइन करना।
- दो चीज़ों का अंतर सिर्फ़ रंग से दिखाना।