सूचना समाज क्या है?
बहुत पहले ज़्यादातर लोग खेती करते थे। फिर कारखानों ने अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ाया। आज कई देशों में जानकारी सबसे बड़ा संसाधन है: उसे बनाने, बाँटने और इस्तेमाल करने से रोज़गार, धन और ज्ञान बनता है। इसे सूचना समाज कहते हैं।
सूचना प्रौद्योगिकी (IT) उन साधनों का समूह है जो यह संभव बनाते हैं: कंप्यूटर, नेटवर्क, सॉफ्टवेयर और इंटरनेट।
समाज की मदद करने वाली सूचना प्रणालियाँ
सूचना प्रणाली लोगों, डिवाइस, सॉफ्टवेयर और डेटा का वह समूह है जो मिलकर जानकारी इकट्ठा, जमा, प्रोसेस और साझा करता है। उदाहरण:
- बैंकिंग: मोबाइल भुगतान, ATM, कार्ड।
- शिक्षा: ऑनलाइन क्लास, डिजिटल पुस्तकालय, परिणाम पोर्टल।
- स्वास्थ्य: इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड, अपॉइंटमेंट बुकिंग, दूर से परामर्श।
- खरीदारी और परिवहन: ऑनलाइन ऑर्डर, टिकट बुकिंग, नक्शा और डिलीवरी ट्रैकिंग।
- सरकार: डिजिटल पहचान, कर दाखिला, प्रमाणपत्र।
फ़ायदे हैं गति, कम खर्च और दूर तक पहुँच। जोखिम हैं निजता की हानि, धोखाधड़ी, काम का बदलना और डिजिटल डिवाइड (जिनके पास डिवाइस या इंटरनेट नहीं, वे पीछे छूट जाते हैं)।
भविष्य का सूचना समाज और IT
नए IT रुझान समाज को फिर बदल रहे हैं:
- इंटरनेट ऑफ़ थिंग्स (IoT): सड़कों, खेतों और घरों में लगे सेंसर डेटा जमा करते हैं।
- बिग डेटा: बहुत बड़े डेटा का अध्ययन करके पैटर्न खोजे जाते हैं।
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI): ऐसे प्रोग्राम जो डेटा से सीखकर निर्णय, अनुवाद या अनुमान में मदद करते हैं।
- क्लाउड और 5G: कहीं भी स्टोरेज और सेवाओं तक तेज़ पहुँच।
स्मार्ट सिटी इन सबको जोड़कर यातायात, बिजली और पानी बेहतर चलाती है। इन्हें अच्छे से इस्तेमाल करने के लिए निजता, निष्पक्षता और सुरक्षा के नियम और सबके लिए कौशल चाहिए।
सूचना समाज का अच्छा नागरिक बनना
साझा करने से पहले तथ्य जाँचिए। अपना डेटा बचाइए और दूसरों के डेटा का सम्मान कीजिए। दूसरों के काम को श्रेय दीजिए। दूसरों को कौशल सीखने में मदद कीजिए, ताकि कोई पीछे न छूटे।
मुख्य सूत्र और परिभाषाएँ
- सूचना प्रणाली = लोग + डिवाइस + सॉफ्टवेयर + डेटा + प्रक्रियाएँ
- IT = कंप्यूटर + नेटवर्क + सॉफ्टवेयर
- भविष्य के रुझान: IoT, बिग डेटा, AI, क्लाउड, 5G
- फ़ायदे: गति, कम खर्च, पहुँच। जोखिम: निजता, धोखाधड़ी, झूठी खबर, डिजिटल डिवाइड
हल किए गए उदाहरण
1. ऐप से ट्रेन टिकट बुक करते समय सूचना प्रणाली के भाग बताइए।
लोग: आप और टिकट कर्मचारी। डिवाइस: आपका फोन और सर्वर। सॉफ्टवेयर: बुकिंग ऐप। डेटा: ट्रेन का समय, सीटें, आपका ब्योरा। प्रक्रियाएँ: भुगतान और रिफ़ंड के नियम।
2. अस्पताल के रिकॉर्ड ऑनलाइन रखने का एक फ़ायदा और एक जोखिम बताइए।
फ़ायदा: किसी भी शाखा का डॉक्टर मरीज़ का इतिहास जल्दी देख सकता है। जोखिम: सुरक्षा कमज़ोर हो तो निजी स्वास्थ्य डेटा लीक हो सकता है।
3. डिजिटल डिवाइड क्या है और स्कूल इसे कैसे कम कर सकता है?
यह उन लोगों के बीच का अंतर है जिनके पास डिवाइस और इंटरनेट है और जिनके पास नहीं है। स्कूल कंप्यूटर लैब के घंटे, साझा डिवाइस और बच्चों व परिवारों को बुनियादी प्रशिक्षण देकर इसे कम कर सकता है।
आम गलतियाँ
- IT का मतलब सिर्फ कंप्यूटर समझना। इसमें नेटवर्क और सॉफ्टवेयर भी हैं।
- यह मानना कि ऑनलाइन की सारी जानकारी सच है। स्रोत हमेशा जाँचिए।
- लोगों को सूचना प्रणाली का हिस्सा न मानना, सिर्फ मशीनें मानना।
- सिर्फ फ़ायदे देखना। निजता की हानि और डिजिटल डिवाइड असली समस्याएँ हैं।