काम करवाने वाले शब्द: अनुरोध, निमंत्रण, आदेश

दूसरों से काम करवाने वाली भाषा

भाषा हमेशा सिर्फ़ जानकारी नहीं देती। कुछ शब्द सुनने वाले से कुछ करवाते हैं। "दरवाज़ा खुला है" एक जानकारी है। "कृपया दरवाज़ा बंद कर दीजिए" किसी को हिलाता है।

तीन आम रूप हैं: अनुरोध, निमंत्रण और आदेश। इनमें धक्के की ताकत और फ़ैसला किसका है, यह अलग होता है।

अनुरोध, निमंत्रण, आदेश

• अनुरोध: आप माँगते हैं। सुनने वाला हाँ या ना कह सकता है। "क्या आप मेरी मदद कर देंगे?", "खिड़की बंद कर दें तो अच्छा रहेगा।"
• निमंत्रण: आप किसी को साथ आने को कहते हैं। "क्या आप आएँगे?", "चलो शुरू करें!"
• आदेश: आप काम करने को कहते हैं। "बैठ जाओ।", "तार को मत छुओ!"

आदेश में अक्सर क्रिया का आज्ञार्थक रूप (imperative) होता है।

सही रूप कैसे चुनें

तीन सवाल पूछो: सुनने वाला कौन है? (बड़ा, दोस्त, अजनबी) कितनी जल्दी है? (आराम, व्यस्त, ख़तरा) क्या हम साथ करेंगे?

• बड़ा या अजनबी, जल्दी नहीं: विनम्र अनुरोध।
• दोस्त, मज़ेदार काम: निमंत्रण।
• ख़तरा या सुरक्षा का नियम: साफ़, छोटा आदेश।

लहजा और विनम्रता

विनम्र शब्द धक्के को नरम करते हैं: कृपया, ज़रा, क्या आप, धन्यवाद। मीठी आवाज़ भी मदद करती है। "कृपया बैठिए" नरम आदेश है। गुस्से में कहा अनुरोध आदेश जैसा लगता है।

करके देखो

दोस्त से "दरवाज़ा बंद करो" तीन तरह से कहो: आदेश, अनुरोध और निमंत्रण ("बंद कर दें?")। पूछो कौन-सा सबसे अच्छा लगा और क्यों।

मुख्य सूत्र और परिभाषाएँ

• अनुरोध = विनम्रता से माँगना, सुनने वाला मना कर सकता है
• निमंत्रण = सुनने वाले को साथ आने को कहना
• आदेश = काम करने को कहना (आज्ञार्थक)
• चुनाव: कौन, कितनी जल्दी, साथ या अकेले
• नरम करने के शब्द: कृपया, क्या आप, ज़रा

हल किए गए उदाहरण

आम गलतियाँ

• बड़ों से आराम के समय आदेश देना, जबकि विनम्र अनुरोध ठीक होता।
• यह सोचना कि अनुरोध को मना नहीं किया जा सकता। सुनने वाला मना कर सकता है।
• यह भूल जाना कि लहजा अनुरोध को आदेश बना सकता है।
• ख़तरे में लंबा विनम्र वाक्य बोलना, जहाँ छोटा आदेश बेहतर है।