South 고등학교 3학년 Creative Management
अध्याय: 4
1. Changing work and creative thinking
Global economic change · Creativity in life and business · Creative thinking techniques
- वैश्वीकरण और वैश्विक शासन – वैश्वीकरण यानी सामान, पूँजी, सूचना और श्रम के प्रवाह का बढ़ना, जो जगहों को आपस में जोड़ता है। तकनीक, परिवहन और व्यापार समझौते इसे चलाते हैं। प्रवाह असमान हैं: अमीर देशों के पास ज़्यादा ताक़त है, ग़रीब देशों की बाज़ार तक पहुँच कमज़ोर है। TNC एक ही चीज़ को कई जगह बनवाती हैं। UN, WTO, IMF और विश्व बैंक जैसी संस्थाएँ इन प्रवाहों को संभालने की कोशिश करती हैं, और संधियाँ अंटार्कटिका जैसे साझा क्षेत्रों को बचाती हैं। वैश्वीकरण विकास और सस्ता सामान लाता है, पर असमानता, टकराव और पर्यावरण का नुक़सान भी।
- रचनात्मक सोच: बहुत सारे विचार बनाना और सबसे अच्छा चुनना – रचनात्मक सोच ऐसे विचार बनाना है जो नए भी हों और काम के भी। यह एक हुनर है जिसे कोई भी बढ़ा सकता है। इसकी दो चालें हैं: अपसारी (divergent) सोच, यानी फैलकर बहुत सारे विचार; और अभिसारी (convergent) सोच, यानी सिमटकर सबसे अच्छा विचार चुनना। औज़ार मदद करते हैं: ब्रेनस्टॉर्मिंग (बहुत विचार, कोई आलोचना नहीं), जोड़ (association: अलग-अलग चीज़ें मिलाना), SCAMPER (बदलो, जोड़ो, अपनाओ, रूप बदलो, नया उपयोग, हटाओ, उलटो) और उलटी सोच (समस्या को उलटो, फिर जवाबों को उलटो)। रचनात्मक लोग सोच-समझकर जोखिम लेते हैं, ग़लती से सीखते हैं और कोशिश जारी रखते हैं। कला, विज्ञान, इंजीनियरिंग, व्यापार और रोज़ की ज़िंदगी में रचनात्मकता काम आती है।
2. Understanding management
Management and CSR · Management cycle · People and leadership
- प्रबंध की प्रकृति एवं महत्व – प्रबंध का मतलब है लोगों के साथ और उनके ज़रिए काम करवाना, ताकि लक्ष्य समय पर (प्रभावपूर्णता) और कम लागत में (कुशलता) पूरे हों। इसके संगठनात्मक, सामाजिक और व्यक्तिगत उद्देश्य होते हैं। यह कुछ हद तक विज्ञान, पूरी तरह कला और अभी पूरा पेशा नहीं है। यह तीन स्तरों पर पाँच कार्यों से चलता है, और समन्वय सबको जोड़ता है।
- नेतृत्व: टीम को साझा लक्ष्य तक ले जाना – नेतृत्व लोगों को इस तरह प्रभावित करने की क्षमता है कि वे अपनी मर्ज़ी से साझा लक्ष्य की ओर काम करें। अच्छे नेता में दूरदृष्टि, अच्छा संवाद, निष्पक्षता और भरोसा होता है। मुख्य शैलियाँ हैं: निरंकुश (नेता तय करता है), लोकतांत्रिक (टीम शामिल) और मुक्त/लैसे-फ़ेयर (टीम ख़ुद तय करती है)। कोई शैली हमेशा सबसे अच्छी नहीं: यह स्थिति और टीम पर निर्भर है। नेता कंपनी की संस्कृति बनाते हैं, प्रतिभा निखारते हैं, और अच्छा नेतृत्व महिलाओं समेत सबको शामिल करता है।
3. Business activities and global management
Talent, production, finance · Innovation and global strategy
- प्रबंध की प्रकृति एवं महत्व – प्रबंध का मतलब है लोगों के साथ और उनके ज़रिए काम करवाना, ताकि लक्ष्य समय पर (प्रभावपूर्णता) और कम लागत में (कुशलता) पूरे हों। इसके संगठनात्मक, सामाजिक और व्यक्तिगत उद्देश्य होते हैं। यह कुछ हद तक विज्ञान, पूरी तरह कला और अभी पूरा पेशा नहीं है। यह तीन स्तरों पर पाँच कार्यों से चलता है, और समन्वय सबको जोड़ता है।
4. Entrepreneurship and start-ups
Entrepreneurs · Start-up procedures · Business plans and cases
- उद्यमिता विकास – उद्यमिता का अर्थ है ज़रूरत पहचानकर, संसाधन जोड़कर और जोखिम उठाकर नया व्यवसाय शुरू करना। भारत को रोज़गार, नए विचारों और संतुलित विकास के लिए उद्यमी चाहिए। प्रक्रिया खुद को जानने से शुरू होकर व्यवसाय शुरू करने और बढ़ाने तक जाती है। स्टार्टअप इंडिया (2016) नई फ़र्मों की मदद करता है; पैसा बचत, एंजेल, वेंचर कैपिटल, बैंक और क्राउडफ़ंडिंग से आता है; और बौद्धिक संपदा अधिकार नए विचारों, ब्रांड और रचनाओं की रक्षा करते हैं।
- विचार से स्टार्टअप तक: उद्यमिता – उद्यमी ज़मीन, श्रम और पूँजी को जोड़कर और जोखिम उठाकर एक विचार को व्यवसाय में बदलता है। नए विचार पुराने तरीकों की जगह लेते हैं, जिसे अर्थशास्त्री रचनात्मक विनाश कहते हैं। स्टार्टअप निवेशकों, बैंकों, इनक्यूबेटरों, स्टार्टअप इंडिया और मेक इन इंडिया जैसी सरकारी योजनाओं, और MSME कहलाने वाले छोटे उद्यमों की मदद से बढ़ते हैं। व्यवसाय योजना विचार, लागत और ग्राहकों का नक्शा है। लाभ-हानि विवरण बिक्री − लागत दिखाता है, और तुलन पत्र परिसंपत्तियाँ = देनदारियाँ + पूँजी।