CBSE कक्षा 12 सूचना प्रौद्योगिकी

अध्याय: 5

1. भाग क: रोज़गार कौशल

संचार कौशल · स्व-प्रबंधन कौशल · आईसीटी कौशल · उद्यमशीलता कौशल · हरित कौशल

संचार कौशल: अपनी बात साफ़ और प्यार से कैसे पहुँचाएँ – संचार यानी लोगों के बीच अर्थ बाँटना। प्रेषक (भेजने वाला) विचार को संदेश में बदलता है, उसे माध्यम से भेजता है, और प्राप्तकर्ता उसे समझकर प्रतिपुष्टि (फ़ीडबैक) देता है। शोर, कठिन शब्द, तेज़ भावनाएँ और सांस्कृतिक अंतर जैसी बाधाएँ संदेश को रोक या मोड़ सकती हैं। हम अर्थ शब्दों से (शाब्दिक), चेहरे, आँखों, हाव-भाव, मुद्रा और आवाज़ के लहजे से (अशाब्दिक), और चित्रों से (दृश्य) भेजते हैं। सक्रिय श्रवण — ध्यान, धैर्य, सवाल और अपने शब्दों में दोहराना — साबित करता है कि संदेश पहुँचा। अच्छा वक्ता संदर्भ के हिसाब से बदलता है: औपचारिक या अनौपचारिक, बोलकर या लिखकर, और विनम्र अनुरोध, सलीके से मना करना, सच्ची माफ़ी और दृढ़ (न दब्बू, न आक्रामक) भाषा अपनाता है।
आत्म-प्रबंधन: अपनी भावनाओं, लक्ष्यों और समय की कमान अपने हाथ में – आत्म-प्रबंधन (self-management) यानी अपनी भावनाओं, विचारों और कामों को ख़ुद दिशा देना ताकि आप अपने लक्ष्य तक पहुँचें। इसकी शुरुआत आत्म-जागरूकता से होती है: आप क्या महसूस कर रहे हैं और कितना तेज़। फिर प्रतिक्रिया से पहले ठहराव (रुको, सोचो, करो) और धीमी साँस जैसे उपाय। विचार भावनाओं को और भावनाएँ कामों को बनाती हैं, इसलिए 'मैं बेकार हूँ' को 'मैं अभी नहीं कर पाता' में बदलने से काम बदल जाता है। अच्छे आत्म-प्रबंधक SMART लक्ष्य बनाते हैं, ज़रूरी-महत्वपूर्ण देखकर समय बाँटते हैं, अच्छी आदतें बनाते हैं और असफलता के बाद फिर खड़े होते हैं (लचीलापन)।
आईसीटी कौशल: ऑफ़िस टूल, इंटरनेट, ई-मेल और सुरक्षित रहना – ICT का मतलब है सूचना और संचार तकनीक (Information and Communication Technology)। यानी वे सब औज़ार जिनसे हम जानकारी बनाते, रखते और भेजते हैं: कंप्यूटर, फ़ोन, सॉफ़्टवेयर और इंटरनेट। मुख्य कौशल हैं: वर्ड प्रोसेसर में लिखना, स्प्रेडशीट में गिनती, प्रेज़ेंटेशन से बात समझाना, इंटरनेट पर खोजना, ई-मेल भेजना और ऑनलाइन सुरक्षित रहना।
हरित कौशल: सतत विकास, हरित अर्थव्यवस्था और हरित नौकरियाँ – हरित कौशल वह ज्ञान, आदतें और काम के हुनर हैं जिनसे हम धरती को नुकसान पहुँचाए बिना जी और काम कर सकें। इनकी नींव है सतत विकास: आज की ज़रूरतें पूरी करना और आने वाली पीढ़ी के लिए भी छोड़ना। हरित अर्थव्यवस्था प्रदूषण और कचरा घटाते हुए बढ़ती है, अक्सर घेरे में चलकर: बनाओ, इस्तेमाल करो, मरम्मत करो, रीसायकल करो। इससे सोलर तकनीशियन जैसी हरित नौकरियाँ बनती हैं। हर कोई 5R से हरित कौशल अपना सकता है।

2. डेटाबेस अवधारणाएँ: आरडीबीएमएस

आरडीबीएमएस

कक्षा 12 के लिए SQL: तालिका बनाइए, प्रश्न पूछिए, तालिकाएँ जोड़िए – SQL संबंधपरक डेटाबेस बनाने और उनसे प्रश्न पूछने की भाषा है। DDL कमांड (CREATE, ALTER, DROP) ढाँचा बनाते हैं; DML कमांड (INSERT, UPDATE, DELETE) पंक्तियाँ बदलते हैं; SELECT डेटा पढ़ता है। स्तंभों को डेटा प्रकार (CHAR, VARCHAR, INT, FLOAT, DATE) और कंस्ट्रेंट (NOT NULL, UNIQUE, PRIMARY KEY, DEFAULT, FOREIGN KEY) मिलते हैं। SELECT में उपनाम (alias), DISTINCT, संबंधपरक और तार्किक ऑपरेटरों के साथ WHERE, IN, BETWEEN, LIKE, IS NULL और ORDER BY आते हैं। एग्रीगेट फ़ंक्शन (MAX, MIN, AVG, SUM, COUNT) कई पंक्तियों का सार देते हैं; GROUP BY समूह बनाता है और HAVING समूह छाँटता है। कार्टेशियन प्रोडक्ट एक तालिका की हर पंक्ति को दूसरी की हर पंक्ति से जोड़ता है; इक्वी-जॉइन केवल वे जोड़े रखता है जिनका साझा स्तंभ मेल खाए; नेचुरल जॉइन भी यही करता है पर साझा स्तंभ एक बार दिखाता है।

3. वेब आधारित अनुप्रयोगों का संचालन

वेब अनुप्रयोग

वेब अनुप्रयोग: ऑनलाइन आरक्षण, ई-गवर्नेंस, ई-लर्निंग और ई-कॉमर्स – वेब अनुप्रयोग (web application) ऐसा प्रोग्राम है जिसे आप वेब ब्राउज़र से चलाते हैं। यह मुख्य रूप से वेब सर्वर पर चलता है; आपका फ़ोन या कंप्यूटर (क्लाइंट) इंटरनेट से अनुरोध (request) भेजता है, सर्वर डेटाबेस में डेटा पढ़ता या बदलता है और जवाब (response) में पेज लौटाता है। डेटा साझा होता है, इसलिए सबको एक जैसी ताज़ा जानकारी दिखती है। मुख्य उपयोग: ऑनलाइन आरक्षण (रेल, बस, हवाई टिकट, होटल, सिनेमा), ई-गवर्नेंस (प्रमाणपत्र, कर, पासपोर्ट, भूमि रिकॉर्ड जैसी सरकारी सेवाएँ ऑनलाइन), ई-लर्निंग (ऑनलाइन कोर्स, वीडियो पाठ, क्विज़) और ई-कॉमर्स (कार्ट, भुगतान, डिलीवरी ट्रैकिंग के साथ ऑनलाइन खरीद-बिक्री)। लाभ: कभी भी, कहीं भी, समय और कागज़ की बचत। जोखिम: इंटरनेट ज़रूरी, गोपनीयता, धोखाधड़ी; HTTPS, मज़बूत पासवर्ड, OTP गुप्त रखें और केवल आधिकारिक साइट इस्तेमाल करें।

4. जावा प्रोग्रामिंग के मूल तत्व

जावा प्रोग्रामिंग

जावा प्रोग्रामिंग की मूल बातें – जावा एक सख़्त टाइप वाली, ऑब्जेक्ट-ओरिएंटेड भाषा है। कोड बाइटकोड में बदलता है जिसे जावा वर्चुअल मशीन (JVM) चलाती है, इसलिए एक ही प्रोग्राम हर कंप्यूटर पर चलता है। हर मान का टाइप होता है (int, double, char, boolean, String)। ऑपरेटर गणना करते हैं, if/switch चुनाव करते हैं, for/while दोहराते हैं। ऐरे एक टाइप के कई मान रखता है, गिनती 0 से। क्लास नक्शा है और new से ऑब्जेक्ट बनते हैं। एक्सेप्शन गलतियाँ सँभालते हैं, रैपर क्लास प्रिमिटिव को ऑब्जेक्ट बनाती हैं, थ्रेड कई काम साथ-साथ करवाते हैं।

5. कार्य-एकीकृत अधिगम: आईटी-डीएमए

कार्य-एकीकृत अधिगम

कार्य-एकीकृत अधिगम: डेटा एंट्री ऑपरेटर के रूप में कार्यस्थल अनुभव – कार्य-एकीकृत अधिगम (Work Integrated Learning, WIL) कक्षा की पढ़ाई को असली काम से जोड़ता है: इंटर्नशिप, अप्रेंटिसशिप (शिक्षुता), नौकरी पर प्रशिक्षण, फ़ील्ड विज़िट और असली ग्राहकों के प्रोजेक्ट। छात्र कौशल का अभ्यास करते हैं, कार्यस्थल की आदतें सीखते हैं और लॉगबुक व रिपोर्ट में सब दर्ज करते हैं। IT में आम जगह है घरेलू डेटा एंट्री ऑपरेटर: जो कागज़ या डिजिटल स्रोत से डेटा कंप्यूटर (स्प्रेडशीट, डेटाबेस, फ़ॉर्म) में तेज़ी और शुद्धता से टाइप करता है, जाँचता है, सुरक्षित व गोपनीय रखता है और सरल रिपोर्ट बनाता है। मुख्य बातें: गति (शब्द प्रति मिनट, WPM), शुद्धता, सत्यापन (वेरिफ़िकेशन, डबल एंट्री), सही बैठने का तरीका (एर्गोनॉमिक्स), डेटा सुरक्षा और कार्यस्थल शिष्टाचार।